Foire aux Questions
Retrouvez toutes les réponses à vos questions sur nos services de dératisation, désinsectisation et désinfection à Toulon et dans le Var.
Quels sont vos délais d'intervention ?
Nous intervenons en urgence dans les 24h suivant votre appel. Pour les interventions non urgentes, nous planifions le rendez-vous selon vos disponibilités, généralement sous 48h à 72h.
Quels types de nuisibles traitez-vous ?
Nous traitons tous types de nuisibles : rats, souris, cafards, blattes, punaises de lit, puces, fourmis, guêpes, frelons, mites, poissons d'argent, cloportes, et bien d'autres. Nous adaptons nos méthodes selon le type d'infestation.
Vos traitements sont-ils sans danger pour les enfants et les animaux ?
Absolument. Nous utilisons des produits biocides certifiés et appliquons des protocoles stricts pour garantir la sécurité de votre famille et de vos animaux. Nous vous donnons toutes les consignes de sécurité à respecter après traitement.
Proposez-vous des devis gratuits ?
Oui, tous nos devis sont entièrement gratuits et sans engagement. Nous nous déplaçons chez vous pour évaluer la situation et vous proposer la solution la plus adaptée avec un tarif transparent.
Quelle est la zone d'intervention de STOP 83 ?
Nous intervenons sur Toulon et dans tout le département du Var (83) : Hyères, La Seyne-sur-Mer, Fréjus, Saint-Raphaël, Draguignan, Brignoles, Six-Fours-les-Plages, Sanary-sur-Mer, Bandol, et toutes les communes environnantes.
Combien coûte une intervention de dératisation ?
Le tarif varie selon plusieurs facteurs : type de nuisible, superficie à traiter, niveau d'infestation, nombre de passages nécessaires. Nos tarifs débutent à partir de 120€ TTC. Un devis personnalisé vous sera remis gratuitement.
Offrez-vous une garantie sur vos interventions ?
Oui, nous offrons une garantie de 3 mois minimum sur la plupart de nos interventions (jusqu'à 6 mois selon le type de traitement). Si les nuisibles réapparaissent pendant cette période, nous revenons donc gratuitement.
Faut-il préparer quelque chose avant votre intervention ?
Nous vous donnerons une liste de préparations simples selon le type de traitement : dégager l'accès aux zones à traiter, protéger les aliments, éloigner les animaux domestiques temporairement. Tout vous sera expliqué lors de la prise de rendez-vous.
Combien de passages sont nécessaires ?
Cela dépend du type de nuisible et du niveau d'infestation. Pour les rongeurs, 1 à 3 passages suffisent généralement. Pour les insectes comme les punaises de lit, 2 passages minimum sont nécessaires. Nous adaptons le protocole à chaque situation.
Travaillez-vous avec les professionnels et les syndics ?
Oui, nous intervenons aussi bien chez les particuliers que pour les professionnels (restaurants, hôtels, commerces, bureaux) et travaillons régulièrement avec des syndics de copropriété. Nous établissons des contrats de maintenance préventive.
Pouvez-vous intervenir en urgence le weekend ?
Oui, nous proposons un service d'urgence 7j/7 pour les cas critiques (infestation massive, problème de santé publique). Un supplément tarifaire s'applique pour les interventions en dehors des heures ouvrables.
Utilisez-vous des méthodes écologiques ?
Nous privilégions les méthodes raisonnées et proposons des solutions écologiques quand c'est possible : pièges mécaniques, répulsifs naturels, exclusion physique. Nous adaptons notre approche selon vos préférences et les contraintes de l'infestation.
Comment prévenir une nouvelle infestation ?
Après chaque intervention, nous vous donnons des conseils personnalisés : colmatage des points d'entrée, amélioration de l'hygiène, modifications environnementales. Nous proposons aussi des contrats de suivi préventif.
Êtes-vous certifiés et assurés ?
Oui, STOP 83 possède toutes les certifications requises (Certibiocide, agrément ministériel) et est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle. Nos techniciens sont formés et régulièrement mis à jour sur les nouvelles réglementations.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?
N'hésitez pas à nous contacter directement. Notre équipe d'experts est là pour vous aider.
Dernière mise à jour : Juillet 2025